Innholdsfortegnelse
- Velkommen til TonySpin
- Spillutvalg og Programvare
- Bonuser og Kampanjer
- Betalingsløsninger
- Mobilopplevelse
- Kundesupport
Hei ved TonySpin
Hos Tony Spin hadde vi utviklet et spillportal som blander nyeste teknologi med et stort sortiment av casinospill. Vår lisens av Curacao eGaming sikrer der samtlige brukere opplever en sikker og regulert spillopplevelse. Siden oppstart har vi satset på til å gi nordiske brukere en nettside som dekker deres spesifikke krav og preferanser.
Vårt kasino fungerer med strenge sikkerhetsprotokoller med 128-bits kryptering, som er det identiske standard flere banker benytter til å beskytte kundedata. Dette betyr at alle transaksjoner og personopplysninger behandles med høyeste sikkerhetsnivå. Vi behandler personvern med alvor samt følger GDPR-retningslinjene for å sikre der brukernes data behandles ansvarlig.
Spillutvalg samt Programvare
Spillbiblioteket vårt inneholder over 3000 forskjellige titler fra ledende programvareleverandører innen industrien. Vi jobber med over enn 40 spillutviklere for å garantere et variert og høykvalitets sortiment. Hver måned legger vårt team til nye spill, slik der brukerne alltid har noe nytt å utforske.
| Spilleautomater | 2500+ | NetEnt, Pragmatic Play, Play’n GO | 94-98% |
| Bordspill | 200+ | Evolution Gaming, Microgaming | 97-99% |
| Live Casino | 150+ | Evolution Gaming, Ezugi | 95-99% |
| Jackpotspill | 80+ | NetEnt, Microgaming, Red Tiger | 92-96% |
| Bordspill | 120+ | Yggdrasil, Quickspin | 96-98% |
Live Casino-opplevelsen
Vår direktesendte casino driftes av Evolution Gaming, som er globalt fremste leverandør med direktesendte dealerspill. Denne partnerskapet ble opprettet basert rundt deres beviste markedsposisjon – Evolution Gaming har mottatt EGR B2B Awards for Live Kasino Leverandør of året Year 11 ganger etter rad fra tjuetito og 2020, noe som bekrefter selskapets posisjon som bransjens topp én leverandør.
I live-seksjonen finner brukere alt mellom klassiske spillebord slik som blackjack og roulette til moderne gameshows slik som Crazy Time og Monopoly Live. Samtlige sendinger streames i HD-kvalitet med profesjonelle dealers der snakker flere språk, inkludert norsk på utvalgte spillebord.
Bonuser samt Kampanjer
Bonusstrukturen vår er designet for å tilby merverd gjennom hele spillerreisen. Vi tilbyr forskjellige varianter kampanjer som passer ulike spillepreferanser og preferanser.
- Velkomstbonus fordelt over de innledende innskuddene inkludert matchbonus og gratisspinn
- Ukentlig reload-bonuser til eksisterende spillere hver mandag
- Cashback-program der gir returnerer en prosentandel av tapt beløp
- VIP-program inkludert 5 nivåer og eksklusive fordeler
- Turneringer med premiepotter hver helg
- Lojalitetspoeng som kan konverteres til ekte kroner
Omsettingskrav samt Vilkår
Samtlige tilbud hos oss kommer sammen med tydelige betingelser. Standardomsettingskravet er tretti-fem ganger bonusbeløpet, som ligger på bransjens gjennomsnitt. Spillere får 30 døgn til rådighet for å oppfylle omsettingskravene, og vi viser alltid tydelig fremdrift i spillerkontoen.
| Velkomstbonus | 5000 NOK | 35x | 30 dager |
| Reload-bonus | 2000 NOK | 35x | 21 dager |
| Gratisspinn | 200 spinn | 40x gevinst | 7 dager |
| Cashback | 10% tilbake | 1x | 14 dager |
Betalingsløsninger
Vi godtar et stort spekter av betalingsmetoder tilpasset det nordiske markedet. Alle overføringer håndteres via krypterte kanaler, og vi jobber kun sammen med etablerte betalingsleverandører.
- Nettlommebøker: Skrill, Neteller samt MuchBetter gir raske depositum og hurtige uttak, typisk behandlet innen 24 timer
- Betalingskort: Visa og Mastercard aksepteres til innskudd, med behandlingstid på en til tre virkedager på uttak
- Banktransfer: Direkteoverførsel overføringer for brukere som foretrekker konvensjonelle løsninger, behandlet innen tre til fem hverdager
- Kryptovaluta: Bitcoin og Ethereum for anonyme transaksjoner med reduserte gebyrer og hurtig prosessering
- Forhåndsbetalte betalingskort: Paysafecard for brukere som ønsker å styre budsjettet uten å å gi ut bankinformasjon
Utbetalingsprosess
Uttaksforespørsler håndteres manuelt av vårt økonomiavdeling til og sikre høyeste sikkerhet. Første uttak forutsetter verifisering via innsending av ID-dokumentasjon samt adressebevis. Etter fullført verifisering behandles påfølgende utbetalinger raskere, spesielt for nettlommebøker der ofte behandles samme døgn.
Mobilopplevelse
Vår mobile plattform er utviklet gjennom HTML5-teknologi der garanterer sømløs funksjonalitet på alle enheter. Mer enn sytti prosent av våre brukere benytter mobile dingser, og vi har derfor prioritert mobilopplevelsen sterkt. Spillerne trenger ikke laste download noe app – nettleseren gir full adgang til alle funksjoner.
Vår mobilbaserte versjonen inkluderer alle titlene som desktop-versjonen, samt grensesnittet står optimalisert for touchskjermer. Navigeringen står som brukervennlig inkludert snarveier som gir rask tilgang til favorittspill, bonuser og kontoinformasjon. Titlene laster fort selv ved tregere mobilnettverk, takket være effektiv komprimeringsteknologi.
Kundesupport
Hjelpesenteret vårt står tilgjengelig via direktesent chat hele døgnet rundt, hele uka. Vi tilbyr også e-poststøtte inkludert gjennomsnittlig svartid under inntil 4 timer. Supportmedarbeiderne våre står trent til å håndtere alt mellom tekniske problemer og spørsmål om tilbud og betalinger.
Til norske brukere har vårt team rekruttert norsktalende kundeserviceagenter som kjenner til lokale betalingsløsninger samt regulatoriske krav. I tillegg finnes vårt team en omfattende spørsmål og svar-seksjon der dekker de hyppigst stilte spørsmålene, strukturert i kategorier for enklere navigering. Spillere kan også kontakte oss gjennom et kontaktskjema ved nettsiden til mindre presserende henvendelser.
Vår ansvarlige spillverktøy lar brukere sette innskuddsgrenser, tapslimits og sesjonstider rett gjennom kontosiden. Vi tilbyr dessuten selvekskluderingsalternativer til de som trenger en opphold, samt lenker til organisasjoner der hjelper med spillavhengighet.