Innehåll
- Vårt stora Breda Spelutbud
- Säkerhet och Licenser
- Betalningsmetoder och Överföringar
- Mobilanpassad Upplevelse
- Kundtjänst och Assistans
Från och med starten 2011 har Vera & John vi positionerat vår position som ett av de absolut mest betrodda operatörerna i den Europeiska casinobranschen. Vera and John Sverige ägs av företaget Dumarca Gaming Ltd och har licens från Malta Gaming Authority (MGA) (MGA/B2C/150/2007), vilket innebär säkerställer att alla våra våra erbjudanden uppfyller höga regulatoriska föreskrifter. Vi har utvecklat vår business på transparens, rättvisa och spelarupplevelser.
Vårt stora Omfattande Spelutbud
Vi på Vera & John presenterar ett omsorgsfullt sammanställt spelkatalog med mer än 1500 spel från spelmarknadens främsta spelutvecklare. Vårt bibliotek innehåller allt från traditionella enarmade banditer till sofistikerade videoautomater, bordsspel och live casino casino-upplevelser. Partnerskap med premiumstudior som NetEnt, Microgaming Studios, Play’n GO GO och Evolution Gaming säkerställer bästa nivå i alla spelomgång.
Spelkategorier inom Vårt spelbibliotek Spelbibliotek
- Slotspel: Mer än än 1200 varierade slots med teman som sträcker sig sig från adventure och mytologiska berättelser till klassiska fruktspel och progressiva spel
- Bordsspel: Alternativ av roulettespel, blackjack, baccara och kortpokern i såväl vanliga och live
- Live-spel Casino: Erfarna croupierer i realtid via HD-sändningar från etablerade studior
- Jackpot-spel: Växande vinster där jackpotbelopp kan достигать miljontals kronor
Säkerhet och Licensiering
Våra spelares trygghet bildar grunden för vår rörelse. Vi nyttjar 128-bitars SSL-kryptering för varje transaktioner och personlig information, samma teknik som internationella finansinstitut litar sig på. Vårt MGA-tillstånd MGA-licens innebär regelbundna kontroller av oberoende revisorer som eCOGRA, vilka verifierar att alla våra slumptalsgeneratorer (RNG) opererar korrekt och att återbetalningen uppfyller branschstandard.
Ansvarigt Spelande
Hos oss hanterar vårt vårt samhällsansvar på allvar genom att vi erbjuda omfattande hjälpmedel för spelkontroll. Våra spelare kan personligen fastställa inbetalningsbegränsningar, förlustgränser, sessionstider och ta time out eller självavstängning. Vi har partnerskap med hjälporganisationer som Spelpaus och Stödlinjen för att garantera att spel är en trevlig fritidsaktivitet.
Betalningsmetoder och Betalningar
I syfte att tillgodose olika kunders krav har vi på Vera & John infört ett omfattande urval av betalningslösningar. Samtliga överföringar hanteras med optimal säkerhetsnivå och snabbhet.
| Visakort | Omedelbart | 1-3 bankdagar bankdagar | 100 kr / 50,000 kr |
| Master Card | Instant | 1-3 bankdagar | 100 kr kr / 50,000 kr |
| Trustly direkt | Omedelbart | Direkt | 100 kr / 100,000 kr |
| MuchBetter | Instant | 1-2 bankdagar bankdagar | Hundra kr kr / 75 tusen kr |
| Bankoverföring | Ett till tre bankdagar | Tre till fem bankdagar | Femhundra kr kr / 500,000 kr |
Hos oss hanterar samtliga överföringar i svenska kronor för för att slippa omräkningskostnader. Utbetalningar behandlas vanligen inom 24 timmar efter verifiering av användarkontot, och Vera & John tillämpar ingen ingen kostnad för insättningar eller uttag.
Mobilanpassad Spelupplevelse
Vår spelplattform sajt är fullt mobilvänlig och körs smidigt på varje enheter – smartphones, tablets och stationära datorer. Den mobilvänliga utgåvan behöver ingen laddning av mobilappar, utan att nås rakt via mobil-browsern. Över än 65% av Vera & Johns kunder använder mobile enheter, vilket har har fått oss att att optimera spelupplevelsen för touchscreens med lättanvänd navigation och blixtsnabba laddningstider.
Fördelarna med Mobilspelande Spelande
- Tillgång: Spela spel var som helst som helst, när som helst du vill med uppkoppling
- Samma spelutbud: Access till praktiskt taget samtliga våra slots i mobilversionen
- Optimerad hastighet: Speltitlar optimerade för mobile processorer och små skärmar
- Skyddade överföringar: Samma kryptering och skyddsnivå som datorversionen
Kundtjänst och Hjälp
Vårt kundserviceteam finns tillgänglig 24/7 runt via live chat och e-post. Vi här ger kundsupport på svenska språket och kan hantera de majoriteten av frågor under enstaka minuter. Vårt systems hjälpavsnitt innefattar dessutom utförliga tutorials om kontoregistrering, betalningar, bonusar och teknik-relaterade frågor.
Hos oss arbetar efter att etablera varaktiga kontakter med våra trogna kunder genom individuell service, effektiva responstider och en äkta vänlig attityd. Alla kunder får en dedikerad kontaktperson efter ett bestämt aktivitetsnivå, vilket faktum innebär individualiserad service och särskilda erbjudanden.
Via att sammankoppla teknisk toppkvalitet med verklig spelnöje har har vi här skapat en plattform där spelkänslan ständigt står i mittfokus. Vi fortsätter investera resurser i nyheter spelreleaser, betalalternativ och spelfeatures för att behålla positionen som ett förstklassigt spelsida för svenska spelare.